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Cinco herramientas de control

Kokobet Casino: tu juego bajo control

Juega solo si tienes 18 años y ajusta en tu cuenta las herramientas de juego responsable: límites de depósito, de pérdida, de apuesta, autoexclusión temporal y cierre permanente.

Licencia DGOJ-22441Operación legal en España bajo supervisión de la Dirección General de Ordenación del Juego
Cinco datos clave

¿Dónde ampliar tus límites de juego?

Tras esta tabla sabrás qué edad se exige, quién regula la web y a quién llamar si algo se descontrola.

Edad mínima18+
Regulador y licenciaDGOJ · DGOJ-22441
Registro de autoexclusiónRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda FEJAR900 200 225
Dudas por correo[email protected]
Apoyo dentro de la cuenta

Ajusta tus herramientas antes de jugar

Consulta este bloque cuando quieras marcar un tope antes de empezar una sesión, no después de una pérdida.

Antes de ingresar, no después
Marca el tope de dinero que puedes ingresar en tu cuenta y actívalo antes de empezar a jugar, no cuando ya has gastado más de lo previsto.
Tope de pérdidas
Define la cantidad máxima que aceptas perder en un periodo y ponlo al entrar en la cuenta, así la sesión termina por un tope y no por una racha.
Fija el tope de tus apuestas
Limita la cantidad de cada apuesta para que el saldo dure lo que tú decidas, útil cuando sientes que las apuestas suben sin darte cuenta.
¿Y si necesito parar un tiempo?
Pausa tu acceso a la cuenta durante el tiempo que elijas cuando necesites distancia; mientras dure, no podrás jugar y nadie te presionará para volver.
El momento de dejarlo del todo
Cierra tu cuenta de forma definitiva si el juego ha dejado de ser entretenimiento para ti; el paso es firme y no admite marcha atrás.
Decide con calma

De la idea al límite activo en tu cuenta

Aquí ves el recorrido completo para dejar un tope activo y saber qué comprobar en cada pantalla.

Del menú al ajuste
Entra en tu cuenta y abre los ajustes de juego responsable; comprueba que aparece tu nombre y que estás en la sección de límites.
Elige el tipo de tope
Elige el tipo de tope: depósito, pérdida o tiempo de sesión. Revisa cuál encaja con lo que quieres controlar en tu próxima sesión.
Periodo del límite
Indica el periodo al que se aplica el tope, diario, semanal o mensual, y asegúrate de que la cifra es realista antes de continuar.
Ya tienes el tope activo
Confirma el cambio y relee el resumen que muestra la pantalla; si la cifra es la que querías, el tope queda guardado en tu cuenta.

Decide si parar un día o cerrar del todo

Pausa temporal en tu cuenta. Detén el acceso a tu cuenta de Kokobet Casino durante unas horas o unos días, el tiempo que necesites para despejarte. Lo activas desde los ajustes de tu cuenta y, mientras dura, no puedes jugar ni ingresar dinero.

¿Eliges cerrar antes que seguir? Cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y sin vuelta atrás: la decisión no se deshace antes de tiempo. La activas en los ajustes de tu cuenta, y con la cuenta cerrada tampoco recibes comunicaciones de juego.

Protección ante cualquier operador. El RGIAJ es el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Si te inscribes, los operadores con licencia española te bloquean el acceso; puedes pedir la cancelación a partir de los seis meses. ordenacionjuego.es

Ayuda confidencial y sin coste

¿Dónde encuentro apoyo gratuito?

Al terminar de leer, sabrás a quién llamar y qué servicio encaja mejor contigo o con tu familia.

Línea de ayuda de FEJAR
La línea atiende jugadores y familiares con terapia en línea, ayuda legal y orientación sobre la autoexclusión, de forma gratuita y confidencial. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
El servicio del regulador reúne pautas sobre límites de depósito, señales de riesgo e inscripción en el RGIAJ para el jugador y su entorno. ordenacionjuego.es

Señales de que ya no es solo diversión

Ver estas señales pronto te deja margen para actuar con calma. Un tope fijado antes de jugar o una pausa en tu cuenta no son un castigo: son la primera medida sencilla que devuelve el juego a su sitio de entretenimiento, no de obligación.

Repasa esta lista con calma y mira cuántas reconoces en tu forma de jugar.

  • Juegas para recuperar lo perdido en la sesión anterior
  • Ingresas más de lo que habías pensado al empezar
  • La partida se alarga más de lo que querías
  • Piensas en jugar mientras haces otras cosas
  • Escondes a alguien cercano cuánto tiempo o dinero dedicas
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • Te cuesta parar aunque ya no lo estés pasando bien
Protección y apoyo

¿Qué tope o pausa necesitas ahora?

Aquí quedan resueltas las dudas más frecuentes sobre topes, pausas, cierre y ayuda externa.

¿Si me autoexcluyo en Kokobet Casino se bloquean otros casinos?+
No: la autoexclusión abierta en tu cuenta solo afecta a Kokobet Casino. Para que ningún operador con licencia española te admita, inscríbete en el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego que gestiona la DGOJ, en su sede electrónica o de forma presencial.
¿Cómo cierro mi cuenta de forma definitiva en Kokobet Casino?+
Escribe a [email protected] y pide el cierre permanente de tu cuenta. El equipo de atención lo gestiona contigo y la cuenta deja de estar disponible para jugar. Si dudas entre cerrar o solo hacer una pausa, coméntalo en ese mismo correo.
¿A quién puede llamar un familiar preocupado por su juego?+
Llama a la Línea de ayuda de FEJAR, que atiende también a familiares y ofrece orientación gratuita sin juzgar. Sus profesionales explican cómo acompañar a la persona y qué recursos existen, incluida la autoexclusión. Cuéntales lo que observas, aunque quien juega no haya pedido ayuda.
¿Puedo cambiar más adelante el límite que he puesto?+
Sí: vuelve a la misma sección de límites de tu cuenta y ajusta la cifra o el periodo. Revisa el tope con calma y antes de empezar a jugar, nunca justo después de una pérdida, para que la decisión sea tuya y no del enfado.
¿Puedo levantar antes la autoexclusión que he pedido?+
No: una vez activada se mantiene durante todo el periodo que marcaste, sin forma de acortarlo. Cuando termine, podrás decidir con calma si vuelves a jugar. Si te ayuda, cuéntaselo a alguien de confianza para no pasar ese tiempo a solas.
¿Qué bloquea la pausa temporal y cómo sé cuándo termina?+
Durante la pausa no puedes jugar, pero tu saldo y tu historial se conservan intactos. Vuelves a tener acceso cuando acaba el plazo que elegiste, sin trámites adicionales. Si al regresar sigues con dudas, pide una autoexclusión más larga o el cierre permanente.

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